Дата оновлення: 1 жовтня 2026 року.
Ця політика пояснює, які дані ви надаєте під час користування сайтом tua.com.ua та звернення до КИЇВСЕРВІСМОНТАЖ щодо підбору й постачання редукторів, мотор-редукторів, електродвигунів, варіаторів і комплектуючих.
1. Контакти з питань конфіденційності
З питань обробки ваших даних звертайтеся до адміністрації сайту tua.com.ua за контактами, опублікованими на сайті:
- Назва, під якою представлено сайт: КИЇВСЕРВІСМОНТАЖ.
- Електронна пошта: 0672749383@ukr.net.
- Телефон: +38 (067) 274 93 83.
- Контактна адреса: Україна, м. Київ, Шевченківський район, вул. Олени Теліги, буд. 41.
- Графік роботи: понеділок–п’ятниця, 09:00–17:00.
Актуальні способи зв’язку наведено на сторінці «Контакти». У зверненні щодо конфіденційності вкажіть домен цього сайту.
2. Які дані ви надаєте
Склад даних залежить від форми та змісту вашого звернення:
- ім’я та номер телефону для зворотного зв’язку;
- назва компанії, якщо ви зазначаєте її під час звернення;
- текст повідомлення та листування, а при зверненні електронною поштою — адреса відправника;
- відомості про обладнання, відомі технічні параметри та планову кількість товарів;
- файли, які ви додаєте для підбору обладнання, зокрема технічні документи чи фотографії;
- назва або адреса сторінки, з якої надіслано запит, для розуміння того, який товар чи послуга вас цікавить.
Надсилайте лише інформацію, потрібну для вашого запиту. Не додавайте паролі, реквізити платіжних карток, копії особистих документів або зайві персональні дані інших людей. Перед завантаженням файлів перевірте, чи немає в них конфіденційної інформації, не потрібної для підбору.
3. Для чого потрібні ці дані
Дані зі звернень використовуються для відповіді на запит, уточнення технічного завдання, підбору обладнання або аналога, підготовки комерційної пропозиції та погодження умов співпраці. Якщо ви переходите до замовлення, можуть знадобитися додаткові відомості для оформлення рахунку, виконання договору й організації доставки; їх склад уточнюється під час спілкування з менеджером.
Обробка має спиратися на належну правову підставу: вашу згоду, дії для укладення чи виконання договору або обов’язок, установлений законом. Сам перегляд сайту не є згодою на рекламні розсилки чи на будь-яку необмежену обробку даних.
4. Технічні дані та файли cookie
Під час завантаження сторінок браузер передає серверу технічні відомості, зокрема IP-адресу, адресу запитуваної сторінки та інформацію про браузер. Ці відомості потрібні для роботи вебсайту й можуть використовуватися для діагностики збоїв та захисту від зловживань.
Окремі функції сайту та підключені сервіси можуть використовувати cookie або сховище браузера. Ви можете переглянути, обмежити чи видалити такі дані в налаштуваннях браузера. Обмеження технічного зберігання може вплинути на роботу форм та інших функцій.
5. Сторонні сервіси та передавання даних
Форми сайту використовують Google reCAPTCHA для захисту від автоматизованих звернень. Під час її роботи браузер взаємодіє із сервісами Google, які можуть обробляти технічні дані. Докладніше — у Політиці конфіденційності Google та Умовах використання Google.
Під час листування та роботи сайту дані можуть обробляти постачальники поштових і технічних сервісів. Для погодженої доставки можуть передаватися необхідні контактні дані одержувача й адреса доставки обраному перевізнику. Передавання даних має обмежуватися відповідною метою та належною правовою підставою; надання інформації державним органам здійснюється у випадках, передбачених законом.
Якщо ви переходите за зовнішнім посиланням на месенджер, карту чи інший сервіс, правила обробки даних на ньому визначає його постачальник. Сторонні сервіси можуть обробляти дані за межами України відповідно до своїх умов.
6. Зберігання та захист
Строк зберігання залежить від мети звернення, подальших договірних відносин і законодавчих вимог до відповідних документів. Єдиного строку для всіх категорій даних ця політика не встановлює. Інформацію про зберігання конкретного звернення можна отримати за контактами вище.
Доступ до персональних даних має обмежуватися особами, яким він необхідний для опрацювання звернення чи виконання відповідних обов’язків. Якщо ви вважаєте, що ваші дані потрапили до сторонніх осіб або були надіслані помилково, повідомте адміністрацію сайту.
7. Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви можете отримати інформацію про обробку своїх даних, звернутися щодо доступу до них, виправлення недостовірних відомостей або видалення даних за наявності законних підстав, заперечити проти обробки та відкликати згоду, якщо саме вона була підставою обробки. Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Надішліть запит на 0672749383@ukr.net із темою «Персональні дані — tua.com.ua». Опишіть запит і вкажіть контакт, який використовували для звернення. Для захисту інформації може знадобитися підтвердження, що запит стосується саме ваших даних. Відкликання згоди не скасовує обов’язків зі зберігання документів, установлених законом.
8. Оновлення політики
Політика може уточнюватися у разі зміни функцій сайту, способів опрацювання звернень або вимог законодавства. Актуальний текст публікується на цій сторінці з датою оновлення.